说真相前，先讨论一下什么是谣言。我们常常会谴责谣言，但谣言实际是个宽泛的概念，一个陈述可以是彻底是假话，这自然是谣言，但一个陈述可能只展现事情的部分，从而形成误会、偏见、乃至故意的误导，这也是谣言的一种。实际上，谣言更多是以后一种形式存在，因为后者并没有编造谎言，传播的的确是事实的一部分，这很容易让受众形成确信感，只是因为不全面，而可能产生了与完整的事实相偏离甚至相背离的效果而已。

昨天网上广州城管大战小贩母女的事情传得沸沸扬扬，开始的照片里，作为母亲的女小贩，被威武的城管队员掐脖子、扭胳膊、反手拷住，旁边的小女孩吓得直哭，最后一张照片小女孩抱着手被反拷的妈妈，更是令人动容。我想正常人看到这组照片的第一反应一定是愤怒，因为从这些冲击力极其强烈的照片里，传达出来的指向性非常明确。而小女孩的哭泣，更是令人想起前两天长春发生的杀婴惨案，未消的余怒自然会被更加放大。

所以我看到不少微博上的大V都开始介入，高声声讨政府管理部门，质询这样野蛮执法的公正性何在。其中尤其以@郑渊洁 的这篇微博被转发地较多（链接）：

“3月6日，记者黎湛均在广州街头拍摄到这样一组照片：一位带着两岁左右孩子的母亲在摆摊时被执法，执法人员当着两岁孩子的面掐其母的脖子并上铐。女孩儿大哭。母亲被带上警车前，她蹲下和惊恐万状痛哭的女儿拥抱告别，她的手由于被反铐而无法抱自己的孩子。有手却不能抱自己的孩子，3月，你怎么了？”

截止这篇博客写就，已经转发352186次，评论107200次。

大家的“怒转”充分表明了对此事的看法，我想这也跟这些年城管在所有人心中的印象有关，网上各种有关城管的段子层出不穷，这次眼见如此野蛮执法的现场照片，更是一图胜千言，无须再多说。

后来，政府部门在官方网站以及微博上发布了事情的说明（链接），这份说明把事情的经过较为详细地作了叙述，其中提到：

“…对我街执法人员进行辱骂，并用其摆卖的水果、铁秤砸打执法人员。当事人继续辱骂、推打、脚踹执法人员，致使一名队员衣袖被撕烂，腿被踢伤。随后，城管执法人员实施了报警。”

在说明的最后，也公布了另外两张女小贩的照片。照片从图像上来看，应该是现场视频的截图，现在城管执法过程中一般会有专人现场录像，我认为上面的描述和图片反映出来的情况是一致的。

除此之外，一位叫@DragonMark 的网友也出来做了说明（链接）：

“这次我在现场，真的要帮城管洗脱一下罪名。那女的随地乱摆乱卖，影响社会秩序，城管没收其工具，她立马像疯了似的，还横卧在广州大道中间，造成交通阻塞。结果，就出现了照片上的那一幕了。现在的记者真会避重就轻报道哦！受教了…”

注，原帖已被作者删除，这条是@今晚报 的原文转述。

有了各方的陈述，我想对整件事情的看法就不应该再像开始那样一边倒了。的确，城管队员在执法过程中攻击女小贩，无论如何都说不过去，何况还有未成年的小女孩在旁边，执法人员的执法应该更加文明和有策略一些，从政府部门的说明中也表达了这样的观点，同时相关人员也受到停职的处分。但另一方面，如果小贩的确有不冷静的行为，我们也不该视而不见，小贩占道经营等本身对城市管理的影响，也不应该被完全忽略。

回到我们自己，当我们在看到类似的微博出现后，是应该第一时间就怒转声讨呢，还是应该先对事情了解个全貌呢？

其实这样的事情早不是第一次出现，当大家的正义感和同情心被一次次调动起来后，如果事情的发展总发生转变，那么以后再有真正需要大家去怒转的事情发生的时候，大家反而会没有了动力。当再真有弱势群体受到伤害的时候，大家对自己的同情心的付出就会提防和小心。这伤及的公信力，要弥补起来同样很难。比如下次@郑渊洁 老师再发一条类似的微博出来，我想肯定会有相当多的人，不再简单地把他的愤怒转达出去。

但指望每个人都在第一时间去做个调查记者，去把所有事情都调查清楚，这显然不靠谱。我觉得我们可以转发各种信息，但不应该简单化地做结论判断，尤其是这种强弱对比明显的。因为事实的全貌，我们尚不知悉，简单的道德化判断、政治化判断只会让我们的判断力下降，正义感被滥用。如果在事情的发展中，对事实有了全面的了解，那么就应该对此前的判断加以补充，而不是任其将偏就偏、将错就错。

回到这件事情上，到我写完这篇博客前，@郑渊洁 老师也并没有转述过另一方陈述的事情经过。如果他能用他的影响力，让事实更完整地呈现在他的几百万粉丝面前，那该多好啊。

最后，附一张图片，大家感受一下：